Rücksendungen / Retouren

Wie lange habe ich Rückgaberecht?

Nach Erhalt eines rückgabeberechtigten Artikels haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre Retoure anzumelden. Die Ware ist in unbeschädigtem Zustand zurückzusenden. Weitere Informationen zum Thema Rücksendung finden Sie auch in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Rücksendung - so gehts:

• Bitte füllen Sie das Retourenformular aus.
• Packen Sie das Formular zusammen mit den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten, in das Paket.
• Senden Sie das Paket an:
  NV Chart Group GmbH
  Carlshöhe 75
  24340 Eckernförde
  Deutschland
• Anschließend erhalten Sie die Neuware oder Rückerstattung.

Wann bekomme ich die Rückerstattung?

Sobald die Retoure - in einwandfreiem Zustand - bei uns im Lager eingetroffen ist, erhalten Sie eine E-Mail von uns. Der Retourenbetrag wird Ihnen innerhalb der nächsten 5 Werktage erstattet.